L’offshoring étant en pleine expansion, il touche plusieurs secteurs, dont le système d’information. Cette technique, connue aussi sous le terme d’infogérance, est un procédé consistant à externaliser une partie ou la totalité du travail du service d’information à une entreprise externe. Ce système présente des avantages considérables pour les entreprises. Quels engagements prennent les entreprises […]
Connue également sous l’appellation « transformation numérique » ou « digitalisation », la transformation digitale est une phase de transition imposée par l’ère du numérique. Ce n’est pas sans raison que de nombreuses grandes entreprises ont déjà fait leur pas dans ce sens. Une telle initiative apporte de nombreux avantages, mais pour que ce changement soit vraiment bénéfique, il […]
Le marché offshore malgache est on ne peut plus mature depuis ces 5 dernières années. De grandes sociétés européennes se sont quelque peu tournées vers la Grande Ile. Cette année, le paysage industriel malgache fait peau neuve grâce à l’implantation d‘Intelcia, un groupe marocain leader dans l’externalisation de la relation client. Le choix d’Intelcia s’est […]
La saisie de fiches produit est une tâche à faible valeur ajoutée. Traitée en interne, elle consomme les ressources de l’entreprise et, au pire, coûte cher à celle-ci en cas d’erreurs. La plupart des sites e-commerce et agrégateurs de flux ont compris qu’il ne suffit pas de miser uniquement sur la qualité du contenu de ces […]
Si certaines entreprises sont encore en train d’analyser l’importance de l’externalisation de la saisie de factures, d’autres profitent déjà des incroyables possibilités du Big Data. Les factures sont notamment utiles pour les archives et le maintien de la relation de confiance entre les clients et l’entreprise. Cependant, traitées en amont, les données collectées sont indispensables […]
Pour accélérer la digitalisation de l’entreprise, une multitude de solutions est proposée par des prestataires spécialisés dans le domaine informatique. Cependant, les modes d’externalisation diffèrent en fonction des besoins et de la situation de chaque entreprise. Comprendre les mots Offshore, nearshore, offsite et onsite L’offshore outsourcing correspond à des développements IT confiés à une entreprise informatique […]
Portail numérique menant à la totalité des contenus, une page d’accueil est en quelque sorte, la clé de voûte de votre site. C’est par là qu’arrivent vos visiteurs et elle doit donc avoir une apparence plus attractive. Ce portail a un pouvoir déterminant sur la transformation des visiteurs en prospects, alors rater cette partie augmente […]
L’externalisation de certaines tâches est devenue indispensable pour le développement des agences web et le domaine de l’e-commerce. Aujourd’hui, Madagascar est devenu un pays de référence en matière d’externalisation. En effet, la Grande Île se trouve désormais au même rang que le Sénégal ou le Mali en matière d’Outsourcing. L’internet à haut débit y est […]
Les bases de données, toutes les entreprises en ont plusieurs à gérer… Aujourd’hui, certains managers restent encore réticents face à l’idée de confier des données personnelles sur leurs clients à une société informatique offshore. Toutefois, la majorité des grandes entreprises et PME ont déjà adopté cette solution dans leur stratégie marketing. Pour enlever les doutes, […]
La délocalisation de services présente de nombreux avantages quand il s’agit d’augmenter les marges bénéficiaires d’une entreprise. La compétitivité dépend de la fiabilité des partenaires offshores et de la qualité de leurs prestations. Avant d’envisager une délocalisation de la saisie informatique et afin de s’assurer du bon déroulement d’un tel projet, il convient de se […]