Pourquoi, quand et comment améliorer l’image de marque de votre entreprise ?

Image de marque

Représentation que se fait le public d’une entreprise, l’image de marque contribue à améliorer ses ventes. D’un autre côté, si cette image est perçue comme « négative », elle peut entrainer une baisse de son chiffre d’affaires.

L’image de marque d’une entreprise permet d’établir des liens particuliers avec sa cible et de refléter son identité, mais aussi de se démarquer de ses concurrents. Ainsi, il est essentiel de procéder à une révision à des moments stratégiques et de donner une nouvelle image à sa marque quand il le faut.

Pourquoi une entreprise a besoin de renouveler son image ?

Voici 3 raisons majeures qui font que donner une nouvelle image est primordial pour le succès de votre entreprise :

Rester au goût du jour

Lorsque vous avez créé les différents éléments qui représentent votre entreprise, il est fort probable que ceux-ci ont été développés en étant en accord avec les tendances du moment. Mais quelques années plus tard, votre marque a peut-être subi un « défraichissement ». Dans ce cas, il devient impératif d’effectuer des mises à jour stratégiques pour rafraichir votre image de marque. Celle-ci se doit d’être actuelle et pertinente, tout en reflétant la personnalité que vous souhaitez projeter sur le marché. L’objectif étant de moderniser et d’apporter du dynamisme à votre marque.

Évoluer dans le sens de votre entreprise

Des années se sont écoulées, votre entreprise a évolué et a atteint un stade particulier dans son développement. Il se peut également que vous ayez opéré des changements en ce qui concerne votre offre de service. Votre image de marque se doit alors de suivre l’évolution de votre entreprise pour installer une représentation cohérente. Réviser votre image au bon moment permettra d’optimiser vos stratégies de communication et de marketing.

Se différencier de la concurrence

On assiste aujourd’hui à une évolution rapide du marché, et les entreprises doivent constamment faire preuve de créativité pour se démarquer de la concurrence. Est-ce que l’image que vous diffusez est cohérente avec vos valeurs ? Permet-elle de vous différencier face à vos concurrents ? Si ce n’est pas le cas, il est alors nécessaire de modifier votre image de marque. Identifiez ce qui a fait l’unicité de votre marque. Pensez aussi à exploiter les dernières innovations pour réinviter votre image afin qu’elle corresponde au mieux à votre marque.

À quel moment réaliser un rebranding ?

Il est parfois difficile d’identifier les éléments qui doivent être modifiés pour améliorer son image de marque. Bien entendu, plusieurs moyens vous permettront de trouver une stratégie efficace pour rénover l’image de votre entreprise. Pour s’adapter au changement, David Soberman, professeur de marketing à la Rotman School of Management, recommande d’appliquer le modèle des trois C. Un modèle qui suggère de se concentrer d’abord sur le client, ensuite sur la concurrence, et enfin sur la compagnie.

Connaitre ses clients

Pour avoir une vision claire de votre positionnement sur le marché, il est important de connaitre le comportement de vos clients. Ceci vous permet également de savoir le bon moment pour faire des modifications, ainsi que la manière de procéder. Il convient ainsi de surveiller le comportement de la clientèle, d’analyser les retours clients, d’identifier les points de changement et de les situer clairement.

Étudier la concurrence

L’analyse de vos concurrents sur votre marché vous aide à déceler vos forces et vos faiblesses. Cette étude vous permet également d’avoir une idée sur le comportement de vos clients par rapport à l’image de marque de votre entreprise. Vous serez ainsi mieux armés pour donner une nouvelle image à votre marque qui est en phase avec vos besoins actuels et vos objectifs.

Se concentrer sur l’entreprise

À ce stade, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre entreprise. En effet, les étapes précédentes vous ont permis d’obtenir des informations complètes et détaillées sur votre environnement. Il est essentiel d’analyser soigneusement vos pratiques pour savoir s’ils ont un impact positif sur vos profits, la fidélité de vos clients, et votre part de marché.

Étudier les 3 points suivants vous permettra d’obtenir de la matière pour booster l’effet de votre rebranding. Vous obtiendrez une piste sur les modifications à effectuer pour améliorer votre image de marque.

• Analyse de la performance du site internet
• Analyse de l’impact des médias sociaux
• Revue des données de ventes

Quels sont les éléments à modifier pour donner une nouvelle image à sa marque ?

Pour donner un coup de frais à votre image de marque, il vous faut trouver les éléments qui doivent être retouchés ? Pour ce faire, vous pouvez vous baser sur les résultats de vos analyses pour savoir ce qui doit être modifié. Les éléments énumérés ci-après devront s’inscrire dans votre stratégie, car ce sont les principaux points de connexion entre votre image de marque et vos cibles :

Le logo

Votre logo doit correspondre à la nouvelle image que vous voulez donner.

La signature

Exprimant les valeurs et les buts de votre marque, votre signature doit donner l’envie d’entrer en relation avec votre entreprise.

Les éléments visuels

Vous devez concevoir et publier des éléments visuels qui vous représentent au mieux et qui affirment votre position de spécialiste.

Le langage et la tonalité de communication

Optez pour un langage et un ton de marque approprié qui permettront à votre entreprise de bien exprimer sa personnalité.

Le marché a connu de nombreuses mutations depuis ces dernières années. En tant que dirigeant, il est essentiel de s’adapter à ces évolutions pour réussir dans un monde des affaires toujours de plus en plus concurrentiel. De nos jours, il n’est pas rare de voir des chefs d’entreprise qui négligent involontairement la révision de leur image de marque. Pourtant, il s’agit d’un aspect important, que ce soit pour convertir des prospects, fidéliser les clients, ou encore pour conquérir de nouveaux marchés. Vous êtes une PME et vous souhaitez donner une nouvelle image à votre marque ? Faites appel à un assistant virtuel d’Advalorem Solutions qui vous accompagnera dans la création d’une stratégie marketing cohérente et efficace.