Savoir prendre en charge les plaintes du client
Pour parvenir à gérer les plaintes du client, il faut savoir l’écouter, se mettre à sa place, lui répondre avec tact et diplomatie.
[...]
Monthjuillet 2022
Comment gérer le stress au travail ?
Pour certaines personnes, le travail est une source de joie. Pour d’autres, travailler sert juste à gagner des revenues et une condition de
[...]