Les médias représentent un allié de taille pour toute entreprise qui souhaite prospérer dans le monde des affaires. Face à la diversité des supports de communication, il est tout à fait normal que vous ayez quelques difficultés à choisir l’outil que vous devez privilégier. En effet, l’effectivité de votre présence en ligne dépend de la pertinence des moyens de communication que vous utilisez et de la façon dont vous les exploitez.
C’est ainsi que Google My Business se révèle être un outil de présence en ligne incontournable. Ce média social vous offre de nombreux avantages.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un service qui est apparu en 2014. Il s’agit d’une sorte de « fiche de renseignement » qui est visible sur Google. Elle contient les informations importantes relatives à une entreprise : le nom de l’établissement, ses coordonnées, son adresse, ses horaires d’ouverture, etc. L’objectif est donc de permettre aux internautes d’accéder un annuaire complet et de qualité. Quant à l’entreprise, cette fiche lui permet d’apparaître dans le pack local de Google.
À ses débuts, Google My Business était uniquement réservé aux entités qui avaient déjà commencé leur activité. Mais depuis 2018, les entreprises qui envisagent de s’ouvrir au public dans un avenir proche peuvent d’ores et déjà créer leur fiche GMB. Ainsi, vous pouvez avoir votre fiche d’entreprise 90 jours avant votre ouverture officielle. En outre, Google My Busines offre à vos futurs clients la possibilité de vous poser des questions, dès sa création.
Quels sont les avantages de l’utilisation de Google My Business ?
Google met à votre disposition divers supports en ligne destinés à vous aider dans le développement de votre entreprise. La fiche Google My Business est un outil performant et gratuit qui vous permet d’interagir facilement avec votre audience et d’améliorer votre référencement local.
– Des services gratuits
Google My Business est un outil gratuit qui permet aux entreprises de promouvoir leurs services, quel que soit leur secteur d’activité. Vous pouvez donc créer votre fiche Google My Business sans avoir à payer des frais. La diffusion de cette carte d’identité en ligne est également gratuite.
En outre, votre page peut être optimisée sans aucun coût complémentaire. Une fois que vous avez créé votre compte GMB, vous pouvez assurer sa visibilité grâce au référencement local.
Néanmoins, des solutions payantes sont offertes à vous si vous souhaitez augmenter votre visibilité de manière instantanée. Les annonces de Google sont spécialement dédiées à cet effet. Grâce à ces services, votre entreprise sera référencée au-dessus de vos concurrents locaux par Google.
– Une meilleure interaction avec le public
Google My Buiness offre à vos clients et aux autres utilisateurs la possibilité de partager leurs avis concernant sur votre entreprise. Ils peuvent également se renseigner sur vos offres ou votre activité en posant des questions. De votre côté, vous pouvez répondre directement à ces questions et avis afin d’établir avec votre audience une relation de proximité.
Google My Business vous permet donc de forger votre e-réputation en faisant preuve de transparence et de disponibilité. De plus, GMB vous aide à rester concurrentiel. Chaque avis, qu’il soit négatif ou positif, contribue à améliorer vos offres, vos services et votre mode de fonctionnement.
– Un référencement de local amélioré
Google My Business vous permet d’obtenir une visibilité accrue. Avant chaque requête, le premier réflexe des consommateurs est de se renseigner sur les différents prestataires pouvant répondre à leurs besoins. Ils doivent alors le faire auprès des moteurs de recherche. Vous apparaissez donc parmi les propositions de Google dès que les requêtes des internautes incluent des mots clés relatifs à votre service.
Toutefois, vous devez veiller à bien remplir votre fiche GMB. Cette dernière doit contenir toutes les informations relatives à votre entreprise, tout particulièrement votre siège social et les services que vous proposez. C’est ainsi que vous arriverez à attirer les consommateurs qui sont situés à proximité de votre établissement.
Les photos et les avis des utilisateurs doivent également être mis en avant. Effectivement, les images constituent un excellent moyen de collecter un nombre élevé de clics.
En somme, une entreprise doit répondre aux exigences du marché pour assurer un retour sur investissement à long terme. Actuellement, si vous n’êtes pas présents sur la toile, vous n’existez pas pour la quasi-totalité de consommateurs. Google My Business est la plus belle carte d’identité en ligne que vous pouvez avoir. Simple, mais très efficace, elle vous permet de vous présenter aux internautes et témoigne de votre professionnalisme. Il s’agit donc de la solution la mieux adaptée pour générer un maximum de trafic dans votre magasin.