internet

Madagascar possède la connexion Internet haut débit la plus rapide en Afrique

La connexion internet à Madagascar connait une progression fulgurante, passant de 3,5 Mbps en 2016 à plus de 24,9 Mbps en 2018. Aujourd’hui, l’ile africaine s’affiche en tête de liste dans le top 3 en matière de vitesse internet haut débit, devant le Kenya et l’Afrique du Sud. Une qualité de l’internet qui pourrait encore […]

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méthodes agiles

Les méthodes agiles : essentielles pour booster l’efficacité des PME

Pour renforcer leur avantage concurrentiel dans un contexte en perpétuelle évolution, les petites entreprises doivent être en mesure de s’adapter en permanence face aux changements afin d’optimiser leur performance. Dans ce cadre, les méthodes agiles sont devenues un atout clé permettant d’améliorer leur flexibilité et leur réactivité, pour assurer un meilleur résultat possible. Les méthodes […]

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offshore

Le marché de l’offshore, toujours en progression ?

10 % des entreprises françaises optent pour la sous-traitance des services IT d’après une enquête menée par Offshore Développement. Un chiffre qui devrait atteindre 15% dans les prochaines années à venir selon cette même étude. Cette estimation devance le recours aux sociétés de services et d’ingénierie en informatique (SSII) ou aux entreprises de services du […]

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données clients

Les critères de choix d’une collecte de données clients efficace

La relation client est au cœur d’une stratégie marketing efficace. Une bonne base de données permet d’avoir une vision à 360° sur chacun des clients, permettant par la suite d’ajuster l’offre à leurs demandes et à leurs besoins. Obtenir des informations utiles à propos de ces prospects et de ces clients constitue ainsi la clé […]

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community management

À propos du Community Management

Avec toutes les innovations technologiques et les changements apportés par Internet, les techniques de communication des entreprises ont également évolué. Plusieurs nouveaux métiers sont nés suite à ces changements. Le terme « Community Management » est apparu avec les médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin. Aujourd’hui, ce terme est visible partout sur la toile […]

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avis clients

Comment les avis clients influencent-ils la décision des acheteurs ?

Laisser son avis sur un service ou un produit sur le site vendeur est devenue une pratique courante. Se présentant sous forme d’évaluation par étoiles comme le système instauré par Google ou via des témoignages, ces notes jouent désormais un rôle déterminant sur la décision des acheteurs. Par ailleurs, les grandes marques ont compris l’importance […]

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e-mailing

E-mailing : une bonne alternative pour fidéliser vos clients ?

De nombreuses entreprises engagent des ressources marketing importantes dans la prospection de nouveaux clients, mais qu’en est-il de la fidélisation des clients existants ? Votre société a-t-elle déployé les efforts nécessaires pour la mise en place de moyens permettant de garder les consommateurs fidèles existants ? Si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons d’adopter la […]

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